Dasar Privasi i4malaysia – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh i4malaysia ("kami", "platform", "i4malaysia") dan terpakai kepada semua pengguna, ahli berdaftar dan pelawat laman web i4malaysia.ws serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sangat berharga dan sensitif. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan bermain di i4malaysia adalah sesuatu yang tidak kami ambil ringan. Oleh itu, kami telah menyediakan Dasar Privasi yang telus dan menyeluruh ini untuk menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda diuruskan.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan menggunakan platform i4malaysia, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

i4malaysia mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah pecahan data yang kami kumpul:

Data peribadi yang bertanda "Wajib" adalah diperlukan untuk pematuhan undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pemprosesan transaksi kewangan. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan penuh i4malaysia kepada anda.

i4malaysia mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun i4malaysia, anda secara langsung memberikan maklumat identiti dan hubungan yang diperlukan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda menjalani proses pengesahan identiti, anda memberikan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, maklumat kewangan berkaitan dikumpul secara automatik.
• Penggunaan Platform: Semasa anda bermain di i4malaysia — sama ada blackjack, roulette, baccarat kasino langsung, loteri, slot atau bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton — aktiviti permainan anda direkodkan secara automatik.
• Peranti & Pelayar: Maklumat teknikal tentang peranti dan sambungan internet anda dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi web standard.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan i4malaysia melalui sembang langsung atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rekod.

i4malaysia memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, membolehkan akses kepada semua permainan i4malaysia dan menyediakan sokongan pelanggan.
• Pengesahan Identiti & Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) di bawah undang-undang Malaysia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
• Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan tawaran bonus berdasarkan keutamaan dan corak bermain anda di i4malaysia.
• Program Ganjaran VIP: Mengira dan mengurus Mata VIP, tahap VIP dan manfaat cashback anda secara tepat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus dan berita terkini i4malaysia — hanya jika anda telah memberikan kebenaran secara nyata.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan pelbagai permainan yang ditawarkan.

i4malaysia tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran Malaysia: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank yang menyediakan FPX (Maybank, CIMB dan lain-lain) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan kasino bertaraf antarabangsa yang bekerjasama dengan i4malaysia, semata-mata untuk keperluan teknikal permainan.
• Badan Kawal Selia & Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: i4malaysia wajib mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Data disimpan pada pelayan penyedia perkhidmatan awan yang mempunyai perjanjian kerahsiaan ketat dengan i4malaysia.
• Juruaudit & Penasihat Profesional: Dalam kes yang sangat terhad, juruaudit bertauliah atau penasihat undang-undang mungkin mempunyai akses kepada data yang diperlukan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

i4malaysia melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan i4malaysia dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Penyulitan Data Statik (AES-256): Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data i4malaysia — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — disulitkan dengan penyulitan AES-256 yang kuat.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan i4malaysia yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Sistem log dan jejak audit digunakan untuk memantau setiap akses.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun pentadbiran dalaman i4malaysia dilindungi dengan pengesahan dua faktor mandatori.
• Pengimbasan Keselamatan Berkala: Platform i4malaysia menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengimbasan kelemahan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Sandaran Data: Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Platform i4malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform i4malaysia — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, had paparan dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, log masuk tidak sah dan ancaman keselamatan lain.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform i4malaysia.

i4malaysia tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di i4malaysia, ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML Malaysia.
• Log Aktiviti Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan rujukan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, i4malaysia akan memadam atau menyahkenali data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh i4malaysia:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia.

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia — misalnya, apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan antarabangsa atau bekerjasama dengan pembekal permainan kasino bertaraf dunia.

Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, i4malaysia memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau melebihi piawaian Malaysia, atau
• Terdapat perlindungan kontraktual yang mencukupi melalui klausa perlindungan data standard, atau
• Pemindahan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan i4malaysia.

Semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan mematuhi sepenuhnya kehendak PDPA 2010 Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa.

i4malaysia berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun i4malaysia anda
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis yang jelas di laman utama i4malaysia.ws

Penggunaan berterusan platform i4malaysia selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i4malaysia menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus: